Возврат/Обмен

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

товар не был в эксплуатации;
сохранены все пломбы и ярлыки;
целостность комплекта и упаковки не нарушена;
сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;

он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 № 172).

Свяжитесь с менеджером нашей компании по телефону или закажите обратный звонок с сайта. Можно написать напрямую в онлайн-чат.
Заполните заявление о возврате и вложите его в посылку при упаковке товара для возврата. Бланк заявления Вы сможете получить по электронной почте от нашего менеджера.
Упакуйте возвращаемый товар в оригинальную упаковку. При возврате или обмене части полученной Вами продукции, упакуйте товар согласно требованиям транспортной компании и подготовьте его к отправке.
Отправьте товар той же компанией, которая производила доставку товара. Направьте возвращаемый товар до склада транспортной компании, мы сами заберем его с терминала.
Мы вернём денежные средства тем же способом каким получили от Вас, после получения Вашей посылки и проведения процедуры экспертизы с заявленными причинами возврата.
Мы гарантируем 100%-ый возврат денежных средств.